Protéger vos données personnelles constitue une de nos priorités. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et sécurisons les informations fournies via notre site.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes et à l’amélioration continue du service.

• Informations d’identification : nom, prénom, email, société et coordonnées professionnelles lorsque soumises via un formulaire.
• Données de navigation : cookies techniques indispensables et données d’usage du site.
• Informations relatives à la correspondance : contenu des échanges avec notre équipe.
• Aucune collecte de données financières directes ni de données sensibles n’est effectuée.

Usage des données

Les informations traitées le sont uniquement dans le cadre de la relation contractuelle ou précontractuelle.

• Répondre à vos demandes (formulaire, email ou téléphone).
• Permettre l’accès aux services attendus et la gestion de la relation client.
• Améliorer l’expérience utilisateur en identifiant les besoins récurrents.
• Respecter la législation en vigueur (notamment RGPD).

Fondement juridique

La collecte s’appuie sur l’exécution de la demande et le consentement éclairé de l’utilisateur.

Nous collectons et traitons vos données uniquement dans la mesure où cela est strictement nécessaire à la gestion de votre dossier, ou pour satisfaire aux obligations légales en vigueur en France.

Partage des données

Les informations traitées sont strictement confidentielles et partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos partenaires techniques désignés pour la maintenance ou le support du site, dans la limite nécessaire au fonctionnement.
• Si la loi ou une autorité administrative l’exigent formellement.
• Jamais à des fins commerciales ni de diffusion à des tiers non essentiels à la prestation.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont appliquées pour empêcher tout accès non autorisé, altération ou perte. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés, hébergés sur le territoire français, avec contrôles d’accès réguliers et audits de conformité.

Vos droits

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous bénéficiez de plusieurs droits.

• Droit d’accès à l’ensemble des données vous concernant.
• Droit de rectification ou d’effacement de vos informations personnelles.
• Droit d’opposition et limitation du traitement, dans le respect du RGPD.
• Droit à la portabilité de vos données selon les modalités prévues par la loi.

Cookies utilisés

Les cookies utilisés sont uniquement techniques et servent à garantir la sécurité ou améliorer la navigation. Consultez notre politique de cookies pour en savoir plus.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité et aux droits concernant vos données, veuillez utiliser les contacts ci-dessous.

Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité est actualisée régulièrement pour garantir son adéquation légale.